Como establecer alianzas con las comunidades

Establecer alianzas con las comunidades tanto desde el sector privado y corporativo como desde el Estado incrementa la posibilidad de generar iniciativas que beneficien diversas poblaciones y, por consiguiente, el contexto social en general.

Por un lado y, a modo general, las alianzas pueden ir dirigidas, por ejemplo, a facilitar el desarrollo económico. Por el otro, pueden estar enfocadas en enriquecer la calidad de vida en las comunidades con el objetivo de propiciar la innovación de la infraestructura y el mejoramiento de los servicios.

No obstante, todavía se presentan ciertos retos para fomentar estas alianzas entre los diferentes sectores, especialmente, cuando se trata de involucrar a la ciudadanía en la transformación social y en el progreso de sus comunidades. El aspecto fundamental es que tanto las soluciones como las acciones deben ejecutarse con transparencia. Es decir, que las comunidades conozcan detalladamente cada tarea que se lleva a cabo con el objetivo de que se ejerza ampliamente el poder ciudadano.

Recomendaciones para el establecimiento y aprovechamiento de alianzas entre la comunidad y otros sectores

Para obtener el máximo de las alianzas entre la comunidad y otros sectores es importante tomar en cuenta lo siguiente:

1. Establecer claramente los objetivos e implementar un esquema sólido de trabajo e indicadores de éxito que permita diseñar una propuesta realizable, transparente y medible. No se trata de colaborar por colaborar. La ganancia mutua es el principio primordial de las alianzas. Es por esto que cada parte debe ofrecer aportaciones que, de manera colectiva, representen un uso eficiente de los recursos y potencien los beneficios.

2. Con la existencia de espacios abiertos para colaborar y experimentar se puede empoderar de mejor manera a las organizaciones y a las comunidades que establezcan las alianzas. Se debe tomar en cuenta que las entidades pueden carecer de apoyo en materia de buenas prácticas y conocimientos para ejecutarlas. Por lo que el acompañamiento es clave en el proceso.

3. Cabe señalar que algunos proyectos organizados por el gobierno, fundaciones y ONG (Fondos Unidos, por ejemplo) logran la participación de muchas personas con el fin de desarrollar proyectos de diversos temas. El encuentro entre estos actores, representa una ventana para las comunidades más vulnerables. Esto permite que se conozcan las necesidades y que los líderes de los proyectos generen un impacto local y promuevan el liderazgo de equipos. Todo esto forma parte importante al establecer alianzas con las comunidades.

Además,

1. Las alianzas con las comunidades implican mucho esfuerzo de todas las partes involucradas. Al finalizar el proyecto se suelen finiquitar acciones y, muchas veces, se olvida evaluar el esfuerzo. Por eso enfatizo en que siempre que se hagan proyectos sociales que conlleven alianzas, se revisen los resultados y se contrasten con las metas establecidas. Igualmente, que se identifique si existen oportunidades de mejora. Esto es un proceso que debe ser continuo. Otra recomendación es documentar los hallazgos para que sirvan como referencia para otras organizaciones, o para futuras iniciativas.

2. Muchas veces nos enfocamos en lo que hace falta para lograr un determinado objetivo, en vez de potenciar los recursos. Unir el conocimiento resulta en mayor alcance cuando se hacen alianzas con comunidades. De esta manera, se obtienen más posibilidades de conectar ideas y más oportunidades de involucrar a otros stakeholders.

3. Igualmente, cuando se hacen alianzas con las comunidades no se debe “descuidar” a las personas que participan. Es decir, hay que asegurar que su participación es reconocida y que se celebran las pequeñas victorias. Esto, con el fin de “engancharlas”, mantener su participación y seguir contando con ellas en futuras ocasiones.

Participación activa de las comunidades

La conexión entre las diferentes instituciones con las comunidades es muy importante. Como ya sabemos, muchas de estas comunidades están perfectamente organizadas en juntas o estructuras internas y tienen muy presente todos problemas que les agobian. Estos problemas pueden incluir falta de servicios esenciales, inseguridad, necesidad de calles, parques, entre otros. El problema principal es que casi nunca existe una correlación entre las prioridades que determina la comunidad y los proyectos que las instituciones del Estado o privadas quien implementar.

La inclusión de la comunidad en estos proyectos es fundamental y se plantea como herramienta principal en cualquier acción que se quiera llevar a cabo. Cuando se incluyen las voces comunitarias se logra atender las necesidades en el orden de prioridades en que se determinan. Además, se pueden llevar a cabo reuniones con los residentes y recordar, entre otras cosas, que los impuestos que pagan los ciudadanos, sirven para invertir en estos proyectos.

Diferentes proyectos donde se pueden establecer alianzas con comunidades

1. Conformar coaliciones comunitarias

2. Formar Task Force

3. Conformar Consejos Asesores

4. Para garantizar acceso a igualdad de oportunidades y recursos

5. Para promocionar medidas de apoyo en comunidades. Por ejemplo, luchar contra la contaminación ambiental es un factor esencial para tener buena salud. Igualmente, incrementar del uso de energías renovables y transportes ecológicos.

6. Promover proyectos de planificación urbana

7. “Rescatar” facilidades físicas que estén desmejoradas

8. Implementar proyectos educativos

9. Establecer programas que reduzcan el maltrato infantil y la violencia de género

Y así por el estilo, existen posibilidades infinitas para establecer alianzas con las comunidades.

Como ya te he comentado en otros artículos, lo verdaderamente clave es que, sea cual sea el proyecto que se implemente, vaya a la par con las necesidades que la comunidad prioriza. Es decir, si la comunidad entiende que la prioridad son los servicios básicos no se puede implementar a fuerza un proyecto que en nada tiene que ver.

¿Por qué?

1. Primero, por que es posible que encuentres resistencia de parte de los residentes.

2. Segundo, por que el alcance del proyecto puede verse limitado.

3. Tercero, por que estarías trabajando desde un enfoque de necesidades percibidas y no sentidas. En cuanto a esto, es importante destacar que cuando se trabaja desde este tipo de enfoque las probabilidades de éxito se minan. Sencillamente, por que se trabaja desde la imposición y desde “lo que yo creo que necesita la comunidad”. Y esto no es parte de las mejores prácticas para trabajar con las comunidades.

Por consiguiente, las siguientes frases:

1. “yo creo”,

2. “yo opino”,

3. “desde mi punto de vista”,

4. “según mi experiencia lo que hay que hacer es”

5. “me parece”

no, necesariamente, son necesarias.

Lo verdaderamente necesario e importante, no es tu percepción o tu opinión a prima fase. Al contrario, es lo que la comunidad determine de una manera participativa e inclusiva que es la prioridad.

#comunidad #empowerment